Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn du wattkeel.com besuchst oder bei uns bestellst, warum wir das tun und welche Rechte du hast. Sie ist auf die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ausgelegt.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO:

[wird noch ergänzt]
[wird noch ergänzt]
E-Mail: info@wattkeel.com
Telefon: [wird noch ergänzt]

Vertreter in der EU nach Art. 27 DSGVO: [wird noch ergänzt]

Fragen zum Datenschutz und Anträge auf Auskunft kannst du jederzeit an info@wattkeel.com senden. Wir antworten innerhalb eines Monats.

2. Welche Daten wir verarbeiten und warum

Bestelldaten. Name, Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Artikel, Bestellwert und Bestelldatum. Diese Daten brauchen wir, um den Vertrag zu erfüllen — also um deine Bestellung vorzubereiten, zu versenden, abzurechnen und um Rücksendungen und Gewährleistungsfälle abzuwickeln. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zahlungsdaten. Zahlungsart, Betrag und eine Transaktionsnummer. Kartendaten werden auf den Seiten unseres Zahlungsdienstleisters eingegeben und nicht auf unseren Servern gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Kommunikation. E-Mails, Kontaktformularnachrichten und WhatsApp-Nachrichten, die du uns schickst, samt Inhalt und Zeitpunkt. Wir behalten sie, um deine Frage zu beantworten und den Verlauf der Bestellung zu dokumentieren. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Technische Daten. IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, verweisende Seite, Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Diese Daten stehen in Server-Logfiles und sind nötig, um die Seite auszuliefern, sie abzusichern und Fehler zu finden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, funktionierenden Website.

Marketingdaten, nur mit deiner Einwilligung. Wenn du Marketing-Cookies akzeptierst, setzen wir den Meta-Pixel. Er zeigt uns, über welche Anzeige du auf die Seite gekommen bist und ob daraus ein Kauf wurde. Lehnt du ab, wird kein Marketing-Cookie gesetzt und nichts an Meta übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Du bist nicht verpflichtet, uns Daten zu geben. Ohne Lieferanschrift und E-Mail-Adresse können wir eine Bestellung aber nicht versenden.

3. Wer deine Daten erhält

Wir geben Daten nur an die Dienstleister weiter, die für den Betrieb des Shops nötig sind, und nur im erforderlichen Umfang:

Hosting: unser Webhoster speichert die Seite und die Datenbank auf Servern in der Europäischen Union.
CDN und Sicherheit: Cloudflare Inc. verarbeitet Verbindungsdaten und filtert schädlichen Traffic.
Zahlung: unser Zahlungspartner verarbeitet die Zahlung und die zugehörigen Transaktionsdaten. Kartendaten werden dort eingegeben, nicht bei uns.
Versand: der Kurier, der dein Paket befördert, erhält Name, Anschrift und Telefonnummer, soweit für die Zustellung erforderlich.
E-Mail: unser Mailanbieter verarbeitet die E-Mails, die du uns schickst, und die Bestellbenachrichtigungen, die wir dir senden.
Werbung, nur mit Einwilligung: Meta Platforms Ireland Ltd. erhält über den Pixel Ereignisdaten — etwa dass eine Seite aufgerufen oder eine Bestellung abgeschlossen wurde.
Steuerberatung und Behörden, soweit wir gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet sind.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht zu fremden Werbezwecken weiter.

4. Übermittlung außerhalb der EU

Einige Dienstleister sitzen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den Vereinigten Staaten. Die Übermittlung stützt sich auf die EU-Standardvertragsklauseln und, soweit der Anbieter zertifiziert ist, auf das EU-US Data Privacy Framework. Unser Mutterunternehmen sitzt in China; wenn Mitarbeiter der Gruppe zur Bearbeitung eines Gewährleistungsfalls Zugriff auf Bestelldaten benötigen, erfolgt dieser Zugriff auf Grundlage der Standardvertragsklauseln und beschränkt auf das Notwendige.

5. Cookies

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, damit Warenkorb und Sprachwahl funktionieren und deine Cookie-Entscheidung gespeichert bleibt. Diese setzen wir ohne Einwilligung, weil die Seite ohne sie nicht läuft. Marketing- und Analyse-Cookies setzen wir erst, nachdem du im Banner auf „Akzeptieren“ geklickt hast. Du kannst die Entscheidung jederzeit ändern oder widerrufen und Cookies in deinen Browsereinstellungen löschen.

6. Wie lange wir Daten speichern

Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es Steuer- und Handelsrecht verlangt — in der EU in der Regel sechs bis zehn Jahre. Kommunikation löschen wir, sobald der Vorgang abgeschlossen ist und keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Server-Logs werden nach kurzer Zeit rotiert, in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Marketingdaten speichern wir, solange die Einwilligung gilt.

7. Deine Rechte

Auskunft — du kannst eine Kopie der Daten verlangen, die wir über dich gespeichert haben.
Berichtigung — falsche Daten lassen wir korrigieren.
Löschung — du kannst die Löschung verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
Einschränkung — du kannst die Verarbeitung einschränken lassen, während eine Frage geklärt wird.
Übertragbarkeit — du kannst die von dir bereitgestellten Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten.
Widerspruch — du kannst der Verarbeitung widersprechen, die auf unseren berechtigten Interessen beruht.
Widerruf der Einwilligung — jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.

Wende dich dafür an info@wattkeel.com. Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat, in dem du wohnst, arbeitest oder in dem der behauptete Verstoß stattgefunden hat.

8. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung dir gegenüber und erstellen keine Profile für automatisierte Entscheidungen.

9. Änderungen

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich die Datenverarbeitung ändert. Es gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt deines Besuchs hier veröffentlicht ist.