Termini e condizioni
Queste condizioni si applicano a ogni ordine effettuato su wattkeel.com. Sono redatte per i consumatori. Se ordini come impresa, contattaci prima di ordinare per concordare condizioni separate.
1. Con chi stipuli il contratto
Il venditore è Ningbo Yueji Technology Co., Ltd., trading as WATTKEEL, No. 38 Guangyuan Road, Xinqi Sub-district, Beilun District, Ningbo City, Zhejiang Province, China, email info@wattkeel.com. “Noi” in queste condizioni indica tale società. “Tu” indica il consumatore che effettua l’ordine.
2. Come si conclude il contratto
I prodotti e i prezzi su questo sito costituiscono un invito a ordinare, non un’offerta vincolante. Completando il pagamento invii un’offerta vincolante di acquisto. Accettiamo tale offerta inviando una email di conferma dell’ordine oppure spedendo la merce, a seconda di quale evento si verifichi prima. Se non possiamo accettare il tuo ordine, ad esempio perché l’articolo è esaurito, te lo comunichiamo senza ritardo e rimborsiamo integralmente quanto già pagato.
Alcuni ordini vengono gestiti tramite messaggio prima del pagamento: ci invii indirizzo e dati di contatto, prepariamo l’ordine e ti mandiamo un link di pagamento. Il contratto si conclude allo stesso modo: quando paghi e noi confermiamo o spediamo.
3. Prezzi, spese di consegna e imposte
Tutti i prezzi sono finali e in euro. Comprendono l’IVA di legge e il costo di consegna a qualsiasi indirizzo all’interno dell’Unione europea. Nulla viene aggiunto al momento del pagamento e nulla è dovuto al corriere alla consegna. Non ci sono importi minimi d’ordine, spese di gestione né costi di spedizione separati.
Possiamo modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma il prezzo visualizzato nel momento in cui effettui l’ordine si applica a quell’ordine.
4. Consegna
Consegniamo solo a indirizzi all’interno dell’Unione europea. Non consegniamo a caselle postali, a punti di raccolta o a indirizzi fuori dall’UE.
Gli ordini partono entro un giorno lavorativo dall’accredito del pagamento. La consegna richiede normalmente fino a 10 giorni dalla spedizione. La consegna avviene tramite corriere con tracciamento; ricevi il numero di tracciamento via email non appena il pacco lascia il magazzino.
Se un pacco arriva visibilmente danneggiato, fotografa l’imballo prima di aprirlo e segnalacelo entro 48 ore. Questo ci aiuta a rivalerci sul corriere. Non riduce in alcun modo i tuoi diritti di legge: vedi la sezione 7.
5. Pagamento
Paghi con i metodi offerti in cassa, attualmente carta di pagamento e bonifico tramite il nostro partner di pagamento, oppure tramite il link di pagamento che ti inviamo. L’intero importo è dovuto al momento dell’ordine. Non offriamo contrassegno, pagamenti rateali né fatturazione ai consumatori.
Se un pagamento viene stornato o non va a buon fine, possiamo sospendere la consegna fino alla definizione dell’importo.
6. Diritto di recesso
I consumatori nell’UE hanno diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna. Le condizioni complete, le conseguenze del recesso e il modulo di recesso tipo sono nella pagina diritto di recesso. Tale pagina fa parte delle presenti condizioni.
7. Conformità, garanzia e difetti
Si applica la responsabilità di legge per i difetti, che non è limitata né ridotta da quanto previsto in queste condizioni.
In aggiunta ai tuoi diritti di legge, riconosciamo una garanzia del produttore di 2 anni dalla data di consegna su ogni motore che vendiamo. Copre i difetti di materiale e di lavorazione. Entro tale periodo riparano o sostituiscono il pezzo difettoso, oppure il motore, a nostra scelta. Tutti i dettagli sono nella pagina resi e garanzia.
Se il motore presenta un guasto, contattaci a info@wattkeel.com prima di fare qualsiasi cosa. Sei libero di aprire la scocca e guardare all’interno: questo non pregiudica la garanzia. Quello che non possiamo coprire è il danno causato da una riparazione andata male, quindi se non sei sicuro di cosa stai guardando, mandaci prima delle foto e ti diciamo cosa controllare.
I bordi dell’elica e le coperture in plastica si usurano con l’uso; questa usura non è un difetto. Se si guasta qualsiasi altro componente, si tratta di un difetto. Le esclusioni applicabili sono elencate nella pagina resi e garanzia.
8. Riserva di proprietà
La merce resta di nostra proprietà finché non hai pagato l’intero prezzo.
9. Responsabilità
Siamo responsabili senza limiti per dolo e colpa grave, per lesioni alla vita, al corpo o alla salute e nei casi previsti dalla legge. Per colpa lieve siamo responsabili solo in caso di violazione di un obbligo contrattuale essenziale e nei limiti del danno tipicamente prevedibile per questo tipo di contratto. Non siamo responsabili per danni causati da uso improprio, dall’impiego del motore al di fuori delle specifiche dichiarate o da modifiche apportate da te.
10. Risoluzione delle controversie
Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione per i consumatori. La piattaforma europea di risoluzione delle controversie online è stata dismessa il 20 luglio 2025 e non è più disponibile.
Se qualcosa non va, scrivici prima. In pratica quasi ogni problema si risolve via email in pochi giorni.
11. Legge applicabile
Queste condizioni sono regolate dal diritto della Repubblica federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Se sei un consumatore abitualmente residente in un altro Stato membro dell’UE, restano impregiudicate le norme imperative di tutela dei consumatori del tuo paese di residenza. Resta altresì impregiudicato il tuo diritto di adire i tribunali del luogo in cui risiedi.
12. Protezione dei dati
Trattiamo i dati personali come descritto nella nostra informativa sulla privacy.
13. Disposizioni finali
Se una disposizione di queste condizioni è invalida, le altre restano efficaci e la disposizione invalida è sostituita dalla norma di legge. Possiamo modificare queste condizioni per ordini futuri; la versione pubblicata al momento del tuo ordine si applica a quell’ordine.