Herroepingsrecht

Herroepingsrecht

Je hebt het recht deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit hebt gekregen.

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons via een ondubbelzinnige verklaring — bijvoorbeeld een brief per post of een e-mail — op de hoogte stellen van je beslissing om de overeenkomst te herroepen. Neem contact op met:

[wordt nog aangevuld]
[wordt nog aangevuld]
E-mail: info@wattkeel.com
Telefoon: [wordt nog aangevuld]

Je kunt daarvoor het modelformulier voor herroeping verderop op deze pagina gebruiken, maar dat is niet verplicht. Om de termijn te halen is het voldoende dat je je mededeling verstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als je de overeenkomst herroept, betalen wij je alle betalingen terug die wij van je hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die het gevolg zijn van je keuze voor een andere wijze van levering dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij van je beslissing op de hoogte zijn gesteld. Wij gebruiken daarvoor hetzelfde betaalmiddel als bij de oorspronkelijke transactie, tenzij je uitdrukkelijk anders bent overeengekomen; in ieder geval worden je voor deze terugbetaling geen kosten in rekening gebracht.

Wij kunnen de terugbetaling uitstellen totdat wij het goed hebben terugontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je het goed hebt teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder valt.

Je moet het goed onverwijld en in ieder geval uiterlijk veertien dagen na de dag waarop je ons van de herroeping op de hoogte hebt gesteld, terugsturen of aan ons overhandigen. De termijn is gehaald als je het goed verstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

De directe kosten van het terugsturen zijn voor jou. Een trollingmotor is een volumineus pakket: neem daarom contact met ons op vóór je iets terugstuurt. Wij regelen ophalen per koerier en laten je vooraf de exacte retourkosten voor jouw land weten, voordat je iets vastlegt. Is het artikel beschadigd aangekomen of wijkt het af van je bestelling, dan betalen wij zowel de retourkosten als de oorspronkelijke leveringskosten.

Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het goed die het gevolg is van een gebruik dat verder gaat dan nodig was om de aard, de kenmerken en de werking van het goed vast te stellen.

Wanneer het herroepingsrecht niet geldt

• goederen die volgens jouw specificaties zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn;
• verzegelde goederen die na levering zijn ontzegeld en om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden;
• goederen die na levering door hun aard onlosmakelijk met andere zaken zijn vermengd;
• overeenkomsten voor digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, zodra de uitvoering met jouw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming is begonnen.

Geen van deze uitzonderingen is van toepassing op de motoren die wij verkopen, tenzij een motor op jouw verzoek is aangepast.

Hoe een retour in de praktijk verloopt

1. Mail binnen 14 dagen na levering naar info@wattkeel.com en noem de bestelling die je wilt annuleren. Eén zin is genoeg; je kunt het formulier hieronder gebruiken.
2. Wij bevestigen per e-mail en geven je een retournummer plus de exacte retourkosten voor jouw land.
3. Verpak de motor in de originele verpakking, inclusief de bediening, bekabeling en montagedelen die erbij zaten.
4. Geef het pakket af bij de door ons ingeschakelde koerier, of bij een vervoerder van jouw keuze. Bewaar het verzendbewijs.
5. Wij betalen terug binnen 14 dagen na ontvangst van het goed of na ontvangst van je verzendbewijs — wat het eerst komt.

Stuur niets terug voordat je een retournummer hebt. Pakketten zonder retournummer kunnen niet aan een bestelling worden gekoppeld en kunnen door het magazijn worden geweigerd.

Modelformulier voor herroeping

Je kunt deze regels ook gewoon in een e-mail kopiëren. Een formulier is wettelijk niet verplicht.